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MulligansPrograma de fidelización

Viajar mejor no es repetir. Es que te reconozcan.

Mulligans es el programa de fidelización de Casanova Golf donde todo suma y nada caduca. Una relación basada en la confianza, no en la presión.

Todo suma. Nada caduca.

Olvídate de los puntos que desaparecen a final de año. En Mulligans valoramos tu lealtad a largo plazo: tu historial de viajes se acumula indefinidamente para que alcances el nivel que te mereces, a tu propio ritmo.

  • Sin caducidad

    Tus Mulligans y tu nivel se mantienen. No te penalizamos por no viajar un año: estamos aquí para cuando vuelvas.

  • Acumulación acelerada

    Cuanto más alto es tu nivel, más rápido generas Mulligans. Hasta x1,50 en el nivel Albatross.

  • Reconocimiento real

    No son solo descuentos: son mejoras de habitación, traslados privados y detalles que marcan la diferencia.

Cómo funciona

Tres pasos, sin letra pequeña

  1. Te registras

    Al crear tu cuenta recibes el Welcome Pack Digital y un bonus de bienvenida inmediato. Empiezas a sumar desde el primer momento.

  2. Viajas con Casanova Golf

    Cada euro pagado genera Mulligans, viaje tras viaje y sin caducidad. Aprovecha los bonificadores de temporada para subir de nivel más rápido en fechas seleccionadas.

  3. Canjeas experiencias

    Usa tu saldo para mejoras, cenas exclusivas o noches extra dentro del catálogo de tu nivel. Tú eliges cuándo.

Cuanto más viajas, más te reconocemos

Los niveles se alcanzan de forma progresiva según tu gasto acumulado. Todo suma con el tiempo y no se reinicia. El multiplicador indica cuántos Mulligans generas por cada euro.

Birdie

×1,00

Hasta 4.999 €

Incluido
  • Acceso al portal privado
  • Historial de viajes
  • Welcome Pack Digital
  • Bonus de bienvenida
Cortesías anuales

A partir de Eagle

Catálogo con saldo

A partir de Eagle

Eagle

×1,20

5.000 € - 14.999 €

Incluido
  • Todos los beneficios Birdie
  • Revisión activa de reservas
Cortesías anuales
  • Detalle Mulligans anual (elige tu regalo)
Catálogo con saldo
  • Canjes básicos

Ejemplos: detalle especial en el hotel, pequeñas mejoras y experiencias locales.

Eagle+

×1,35

15.000 € - 29.999 €

Incluido
  • Todos los beneficios Eagle
  • Atención preferente
Cortesías anuales
  • Mulligan operativo (perdón de 1 penalización al año)
  • Acceso anticipado a ofertas
Catálogo con saldo
  • Experiencia Mulligans especial
  • Mejora preferente avanzada

Ejemplos: buggy o caddie, experiencias gastronómicas o culturales.

Albatross

×1,50

Más de 30.000 €

Incluido
  • Todos los beneficios Eagle+
  • Máxima prioridad
Cortesías anuales
  • Traslado privado al aeropuerto de salida (1 al año)
  • Experiencia Mulligans incluida (una al año, definida por Casanova Golf)
Catálogo con saldo
  • Experiencia Mulligans premium

Ejemplos: cena especial, experiencias privadas, logística premium, noche adicional o upgrade de habitación en estancias seleccionadas.

Desliza para ver todos los niveles →

Qué puedes canjear

Tu saldo te permite canjear mejoras y experiencias dentro del catálogo disponible para tu nivel. Verás valores «desde»: el canje final se confirma según el destino, las fechas y la disponibilidad.

Mulligans está pensado para acompañarte viaje a viaje. Premia la continuidad y la confianza a largo plazo, no una reserva puntual.

  • Mejora preferente básicadesde2.000
  • Experiencia sencilladesde3.000
  • Mejora avanzadadesde3.500
  • Experiencia especialdesde5.000
  • Experiencia premiumdesde6.500
  • Noche adicional o upgrade de habitacióndesde10.000
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Caducan mis Mulligans?

No. Tu saldo Mulligans se acumula sin caducidad.

¿Qué diferencia hay entre nivel y saldo?

El nivel define las cortesías anuales y el acceso al catálogo. El saldo es lo que utilizas para canjear.

¿Mi nivel Mulligans caduca?

El nivel se revisa periódicamente para reflejar tu relación reciente con Casanova Golf. Tu saldo Mulligans no se pierde aunque tu nivel cambie.

¿Dónde veo mi nivel y mi saldo?

En tu portal de cliente.

¿Los Mulligans equivalen a dinero?

No. Los Mulligans no representan euros ni descuentos directos. Son una forma de acceder a mejoras, experiencias y ventajas preferentes dentro del programa.

¿Por qué algunos canjes dicen «desde»?

Porque Mulligans no es una tarifa fija. El «desde» indica el orden de magnitud del canje, y el valor exacto se adapta a cada viaje concreto.

Entonces, ¿cómo se calcula el valor de un canje?

Cada canje tiene un valor orientativo en Mulligans («desde X Mulligans»). El valor final se confirma en función del destino, las fechas, la disponibilidad y el tipo de experiencia.

¿Puedo usar mis Mulligans en cualquier viaje?

Los Mulligans se pueden canjear en viajes que cumplan las condiciones del canje elegido. Algunas experiencias o mejoras están disponibles solo en determinados destinos o periodos.

¿Recibo algo solo por pertenecer a un nivel?

Sí. A partir de Eagle, cada nivel incluye cortesías anuales sin gastar saldo Mulligans. Estas cortesías se aplican una vez al año mientras mantengas el nivel.

¿Puedo acumular varias cortesías en un mismo año?

Las cortesías incluidas por nivel son anuales y no acumulables. El saldo Mulligans sí se acumula sin límite.

¿Qué pasa si no gasto mis Mulligans?

Nada. Tu saldo sigue acumulándose y puedes utilizarlo cuando quieras, sin presión ni fechas límite.

¿Puedo combinar Mulligans con ofertas o promociones?

En algunos casos, sí. Dependerá del tipo de oferta y de las condiciones del viaje. Nuestro equipo te indicará cuándo es posible combinarlos.

¿Quién decide qué experiencia se aplica?

Las experiencias Mulligans las selecciona y valida siempre Casanova Golf, para garantizar que encajan con el viaje y mantienen el nivel de calidad del programa.

Entra en Mulligans

Crea tu cuenta y empieza con tu bonus de bienvenida. Si ya eres miembro, entra en tu portal para ver tu nivel y tu saldo.

Casanova IA

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